Étude de marché voyage : agences, hébergements et activités touristiques

Vous souhaitez ouvrir une agence de voyage, lancer un concept de séjours sur mesure, créer un gîte ou des chambres d’hôtes, ou développer des activités touristiques dans votre région ? Une étude de marché pour le secteur du voyage et du tourisme permet de vérifier s’il existe une demande suffisante sur votre zone, de comprendre comment les voyageurs préparent et réservent leurs séjours (agences physiques, plateformes en ligne, réseaux sociaux, bouche‑à‑oreille) et de définir un positionnement clair face aux OTA et sites de réservation en ligne. Elle vous aide à adapter votre offre (type de séjours, durée, thématiques, services inclus), vos prix et votre communication pour vous rendre visible toute l’année et éviter de dépendre uniquement de la saisonnalité touristique.

Pourquoi réaliser une étude de marché dans le secteur du voyage et du tourisme ?

Le tourisme est un marché attractif mais très concurrentiel, fortement influencé par les tendances de fond : tourisme local, séjours responsables, city breaks, expériences outdoor, séjours bien‑être ou encore voyages sur mesure. La réussite de votre projet dépend de la capacité de la destination à attirer des visiteurs, de la saisonnalité, du mix de clientèles (Français / internationaux, loisirs / affaires) et de la manière dont vous vous démarquez des OTA et des grands acteurs déjà installés.

Une étude de marché pour le voyage et le tourisme permet d’analyser précisément les flux touristiques de votre zone, le profil des clientèles (familles, couples, groupes, clientèle d’affaires), leur budget moyen et leurs attentes en termes d’hébergement, d’activités et de services. Elle vous aide à dimensionner correctement votre projet : taille et catégorie de l’hébergement, gamme de séjours ou d’expériences à proposer, niveau de service, politique tarifaire et taux de remplissage réaliste, avant d’engager des investissements importants.

Tendances et chiffres clés du marché du voyage et du tourisme

Avant de lancer un projet dans le tourisme, il est utile de poser quelques repères chiffrés pour comprendre l’ampleur du marché. Le tourisme reste un pilier majeur de l’économie française, avec une contribution estimée à près de 200 à 255 milliards d’euros de chiffre d’affaires par an, soit environ 8% du PIB, et plus de 100 millions de visiteurs internationaux en 2024‑2025. Les recettes touristiques internationales ont atteint 21,4 milliards d’euros entre janvier et avril 2025, en hausse de 8% par rapport à la même période en 2024, ce qui confirme la dynamique des flux entrants.​

La saison estivale 2025 affiche une fréquentation en hausse de 3,7% par rapport à 2024, avec une légère progression des hébergements de plein air et des séjours en régions, alors que les budgets des Français restent sous tension : un vacancier sur cinq a réduit son budget et la dépense médiane se situe autour de 58 € par jour. Du côté des agences de voyages, on compte environ 4 400 agences physiques en France, pour un chiffre d’affaires situé autour de 1,3 à 2,5 milliards d’euros, mais elles ne représentent plus qu’environ 20 à 25% du marché, face à des OTA qui captent jusqu’à 70% des réservations en ligne.

Dans ce contexte, plusieurs tendances de fond se dessinent : montée du tourisme responsable et régénératif, recherche d’expériences authentiques, locales et immersives, quête de flexibilité (séjours plus courts, réservations plus tardives, multi‑séjours dans l’année) et poids croissant du digital dans l’inspiration, la comparaison et la réservation. Les voyageurs attendent des hébergements plus écoresponsables (écolodges, gîtes labellisés, hôtels engagés), des activités en lien avec la nature, la culture locale et le bien‑être, tout en gardant un œil attentif au budget.

Ce que comprend une étude de marché dans le voyage et le tourisme

Une étude de marché du secteur touristique commence par une analyse détaillée de votre zone et de son attractivité : accessibilité (routes, train, aéroports), notoriété et image de la destination, événements, sites majeurs, équipements de loisirs existants, fréquentation annuelle et saisonnière. Elle inclut un benchmark des offres comparables : agences et tours‑opérateurs présents, hôtels, gîtes, chambres d’hôtes, campings, résidences de tourisme, bases de loisirs, parcs et opérateurs d’activités nature ou urbaines, avec une analyse de leur positionnement, de leurs prix moyens et de leurs canaux de distribution.

Elle s’appuie également sur un sondage quantitatif dédié au tourisme sur votre zone de chalandise, administré auprès de 2 500 personnes pour obtenir 1 200 répondants. Ce volet terrain permet de comprendre les comportements de réservation (durée moyenne de séjour, budget par personne, période de départ), les canaux utilisés (agences physiques, sites en ligne, plateformes, offices de tourisme), l’importance des avis en ligne, ainsi que l’intérêt pour différents types de séjours (sur mesure, thématiques, locaux, lointains). Cette enquête vient préciser et valider les enseignements des données sectorielles (fréquentation, dépenses, tendances responsables) et vous aide à calibrer votre offre, vos prix et votre stratégie de distribution.

Enfin, une étude de marché pour le tourisme définit vos segments de clientèle (touristes français vs internationaux, courts séjours, familles, seniors, groupes, entreprises), identifie les saisons fortes et creuses et construit un prévisionnel de chiffre d’affaires basé sur la capacité d’accueil, les taux d’occupation ou de remplissage visés, les prix moyens par nuitée ou par activité et le mix de canaux de vente (direct, OTA, BtoB).

Pour quels types de projets touristiques ?

Cette étude s’adresse notamment :

• Aux agences de voyages et voyagistes (physiques ou en ligne) ;

• Aux hébergements touristiques : hôtels, résidences, gîtes, chambres d’hôtes, campings, villages vacances ;

• Aux structures d’activités de loisirs : parcs, bases nautiques, visites guidées, activités nature ou urbaines, expériences thématiques ;

• Aux offices de tourisme et porteurs de séjours thématiques (oenotourisme, bien‑être, sportif, culturel, tourisme responsable).​

Elle est particulièrement utile en cas de création, de reprise d’un établissement, de changement de positionnement (nouvelle clientèle cible, montée en gamme, spécialisation thématique) ou de lancement d’un nouveau produit touristique, pour limiter le risque et structurer un projet crédible.

Demander une étude de marché voyage et tourisme

Vous préparez un projet dans le voyage ou le tourisme ?

Demandez un devis gratuit et immédiat pour une étude de marché sur‑mesure, adaptée à votre destination, à votre concept et à vos objectifs de fréquentation.

Vous recevez sous 10 jours un dossier complet : analyse de l’attractivité de votre destination, cartographie de l’offre concurrente (hébergements, agences, activités), résultats d’un sondage quantitatif dédié à votre marché, profil détaillé de vos clientèles cibles, identification des facteurs clés de succès (emplacement, saisonnalité, distribution) et prévisionnel de chiffre d’affaires prêt à être présenté à votre banque ou à soutenir un projet de reconversion professionnelle.