Étude de marché bien‑être : spa, massages et centres de relaxation

Vous avez un projet de spa, d’institut de bien‑être ou de centre de massages et vous voulez vérifier qu’il sera rentable dans votre zone avant de signer un bail ou d’investir dans les équipements ? Réaliser une étude de marché du secteur bien‑être permet d’analyser la demande locale, la concurrence et la faisabilité financière, afin de limiter les risques et de renforcer la crédibilité de votre dossier auprès des banques et partenaires.

Pourquoi réaliser une étude de marché avant d’ouvrir un spa ou un centre de bien‑être ?

Le marché du bien‑être (spas, massages, instituts, thalasso, centres de relaxation) est en croissance mais devient très concurrentiel, avec une multiplication des offres en ville, en hôtellerie, en thalassothérapie et dans les concept stores. La rentabilité de votre établissement dépend fortement de son implantation, de sa capacité d’accueil, de la qualité de l’expérience client et de l’alignement entre votre gamme de soins, votre niveau de prix et le pouvoir d’achat local.

Réaliser une étude de marché bien‑être permet de mesurer le potentiel de clientèle, de comprendre les attentes (relaxation, soins haut de gamme, offres “express” urbaines, séjours bien‑être, programmes santé, etc.) et de positionner clairement votre concept. Cette analyse est indispensable pour sécuriser l’ouverture ou la reprise d’un projet : choix de l’emplacement, définition de la carte de soins, stratégie de réservation, politique tarifaire et projection de chiffre d’affaires sur plusieurs années pour rassurer banques et partenaires.

Tendances et chiffres clés du marché du bien‑être

En France, l’univers du spa et des espaces bien‑être représente plus de 9 000 établissements pour plus de 2,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires annuel, avec une offre qui se répartit entre spas urbains, spas d’hôtels, thalassos, centres thermaux et espaces bien‑être intégrés. Plus largement, le marché français des soins de bien‑être et des massages dépasse les 3 milliards d’euros et affiche une croissance régulière estimée autour de 5 à 7% par an.

À l’échelle mondiale, l’économie du wellness atteint environ 6 300 milliards de dollars en 2024 et pourrait dépasser 9 000 milliards d’ici 2028, ce qui confirme une tendance lourde de fond vers la recherche de mieux‑être, de gestion du stress et de santé préventive. En parallèle, le tourisme du bien‑être représente déjà plus de 650 milliards de dollars de dépenses annuelles et progresse fortement, ce qui soutient les spas hôteliers et les thalassos.​

Les tendances majeures à intégrer dans votre projet sont les suivantes : montée des offres orientées santé mentale, longévité, sommeil et “mieux‑vieillir”, développement des expériences multi‑sensorielles (rituels, aromathérapie, musique, lumière, VR), recours accru à des équipements high‑tech (cabines infrarouges, douches sensorielles, bassins spécialisés) et montée en gamme des rituels inspirés de traditions du monde. La clientèle recherche des expériences personnalisées, des séjours sur mesure et des programmes qui combinent soins, activité physique douce et nutrition.​

Ce que contient une étude de marché pour un spa ou un centre de bien‑être

Une étude de marché bien‑être commence par une analyse détaillée de votre zone de chalandise : population résidente, pouvoir d’achat, flux de passage, fréquentation touristique, présence d’hébergements (hôtels, campings, résidences), d’entreprises et de structures de santé susceptibles de générer des synergies. Elle intègre un benchmark précis des spas, instituts et centres concurrents, en passant au crible leur offre de soins (massages, soins d’eau, espaces thermaux, sauna/hammam, soins visage/corps), leur positionnement (urbain, haut de gamme, familial, médicalisé), leurs niveaux de tarifs, leurs avis clients et leurs modes de commercialisation (site web, OTA, bons cadeaux, partenariats locaux)

Cette étude s’appuie également sur un sondage quantitatif dédié au bien‑être dans votre zone de chalandise, par exemple administré auprès de 2 500 personnes pour obtenir environ 1 200 répondants, afin de disposer de résultats statistiquement fiables. Ce volet terrain mesure la fréquence de recours aux massages et soins, le budget consacré au bien‑être, les types de prestations recherchées (relaxation, esthétique, santé, séjours), la distance que les clients sont prêts à parcourir, la sensibilité au prix et l’intérêt concret pour votre concept (spa urbain, spa d’hôtel, centre de massages, thalasso, espace sauna/hammam), ce qui permet d’ajuster finement carte de soins, politique tarifaire et stratégie de réservation.

Enfin, l’étude de marché définit vos cibles prioritaires (clientèle locale, touristes, clientèle d’affaires, couples, seniors, sportifs, clientèle orientée santé), identifie les facteurs clés de succès (emplacement, qualité des soins, expérience client, vente de produits, fidélisation) et construit un prévisionnel de chiffre d’affaires sur 3 ans réaliste. Ce prévisionnel s’appuie sur votre surface, votre capacité d’accueil, le taux d’occupation visé et votre stratégie de prix, afin de valider la viabilité économique du projet et de présenter un dossier solide aux financeurs.

Pour quels projets bien‑être ?

Cette étude de marché s’adresse à tous les projets de bien‑être :

• Spa urbain ou spa de destination ;

• Spa d’hôtel, de camping ou de résidence de tourisme ;

• Centres de massages et instituts de beauté orientés bien‑être ;

• Centres de relaxation, espaces sauna / hammam, thalassos ;

• Concepts hybrides combinant bien‑être, fitness, santé ou hébergement.​

Que vous soyez en création, en reprise d’établissement ou en développement d’une offre bien‑être complémentaire (hôtel, camping, salle de sport, centre médical), une étude de marché vous permet de valider votre idée, de limiter le risque d’investissement et de présenter un dossier crédible et chiffré à votre banque ou à vos partenaires.

Demander une étude de marché bien‑être

Vous préparez l’ouverture ou la reprise d’un spa ou d’un centre de bien‑être ?

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Vous recevez sous 10 jours un dossier complet : analyse de votre zone (population, pouvoir d’achat et potentiel clientèle loisirs / tourisme), cartographie de la concurrence, résultats d’un sondage quantitatif dédié à votre marché, définition de votre cœur de cible, identification des facteurs clés de succès et prévisionnel de chiffre d’affaires prêt à être présenté à votre banque ou à soutenir un projet de reconversion professionnelle.